config.arm64_v8a

config.xxhdpi

config.en

Everyone

HEK - Hanseatische Krankenkasse

Android10

Обслужването на клиенти никога не е било толкова бързо и лесно. С нашето сервизно приложение имате възможност да се свържете с нас, да обменяте документи и да получавате информация през вашия смартфон по всяко време и навсякъде.

Предлагаме сервизното приложение HEK в основна и интелигентна версия. С добавката smarthealth имате допълнителен достъп до вашите лични здравни данни в смарт версията. Всяка версия е безплатна и отговаря на най-високите стандарти за сигурност.

"Основна" версия:
С „основен“ можете да използвате нашата оферта за услуги цифрово; тази версия ви предлага следните функции бързо и безплатно:
• Сканиране, качване и изпращане на документи
• Сканирайте QR кодове и отговаряйте на въпросници онлайн
• Поискайте сертификати за членство
• Здраве и профилактика (гореща здравна линия, ръководство за лекар, услуга за назначаване на лекар и други оферти)
• Контакт чрез гореща линия, имейл, услуга за обратно повикване, текстови и видео чат
• Спешни контакти с един поглед
• Преглед на производителността и обслужването

"Умна" версия:
Със „smart“ можете да използвате цифрово допълнителни услуги и да получите достъп до личните си данни. От 1 януари 2024 г. регистрацията с т. нар. здравен ID е задължителна за всички здравноосигурителни компании. Затова просто се идентифицирайте директно в приложението за услуги на HEK, за да можете безопасно да използвате следните функции:
• Включени всички основни функции
• Цифрова пощенска кутия за входящи и изходящи документи
• Сигурна комуникация чрез месинджър
• Достъп до данни за осигурителни периоди и заплати
• Редактиране на данни за контакт и банкова сметка
• По избор: Активирайте добавката “smarthealth”.

Добавка „умно здраве“:
С добавката „smarthealth“ можете да управлявате здравето си интелигентно и мобилно в интелигентната версия. Винаги имате достъп до вашите лични здравни данни и медицинска информация чрез вашето електронно здравно досие (EHR).

В момента ви предлагаме следните опции:
• Преглед на лекарски и зъболекарски лечения с диагнози и разходи на тримесечие
• Показване на предписаните лекарства и цифров медикаментозен план
• Дигитален преглед и препоръки за ваксинация
• Преглед на профилактичните прегледи, включително услугата за напомняне
Ще получите всички данни директно от нас при поискване. Можете да добавите своя собствена информация по всяко време.

Оптимизация и контакт:
С редовни актуализации бихме искали непрекъснато да разширяваме услугата за вас и да въвеждаме нови приложения. Ако имате въпроси или предложения, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време: 
kontakt@ hek.de

Надяваме се да харесате нашия мобилен сервизен център.

Предоставяне на декларация за цифрова достъпност от 16 януари 2024 г.

HEK Service App - най-модерният ни клиентски център

HEK Service-App

Latest Version of HEK Service-App

Други версии